Libraryh3lp
I det senaste numret av Code4Lib finns en artikel som borde intressera alla de som är sysselsatta i Fråga biblioteket. Artikeln LibraryH3lp: A New Flexible Chat Reference System av Pam och Eric Sessoms beskriver hur man vid Duke University, North Carolina State University och University of North Carolina at Chapel Hill utvecklat ett integrerat IM och chat-system för att hjälpa sina låntagare.
IM och chatt som ett sätt att nå biblioteket lär inte försvinna (hoppas jag). Men vi kanske måste vara lite flexibla i våra lösningar….
