Serials Solutions Advisory Board var tidigare bara fokuserad på Summon, men i linje med företagets strategi har man breddat mötet så att det handlar om företagets alla produkter. Advisory Board-mötet är inte ett möte där man lyfter enskilda problem eller bugfixar för de olika produkterna utan mötet är mer fokuserat på att diskutera inriktningen för produkterna och att jämföra de olika medlemmarnas perspektiv på produkterna. Men, naturligtvis, så uppstår det tillfällen då man kan lyfta enskilda problem som exempel på något som företaget behöver se över. Inför det här mötet hade jag bett medlemmarna i den nordiska användargruppen för Summon att skicka med sina synpunkter. Både högt och lågt kom tillbaka, så jag var ganska välförsedd med exempel och lyckades lyfta en hel del av dem i olika sammanhang.

2014 verkar vara året som alla siktar på. I diskussion med de andra biblioteken återkom man hela tiden till att 2014 var året som man tänkt göra något åt sin systemsituation. En del motiveras av behov att byta hårdvara, andra vill sänka sin TCO och alla vill ha bättre arbetsflöden för elektroniska resurser. Alla spanar på vad de stora aktörerna gör och räknar med att kunna migrera till molnsystem under 2014. Det uppkom dock en del intressanta invändningar mot den modellen. Jag återkommer till det lite längre ned.

Serials Solutions Advisory Board består av ca. 15 personer. Vi är två från Europa som blivit ombedda att vara med. Förutom mig är det Dave Pattern från University of Huddersfield. Sedan är det ett par från USA, Australien, Nya Zeeland, Kanada och Kina. Så ganska bra spridning och definitivt både likheter och olikheter oss emellan.

När det gäller prioriterad utveckling för Summon så tror jag inte att någon av de existerande kunderna i Sverige kommer bli besvikna på planerna. Tyvärr är jag lite osäker på vad som är hemligt och inte så jag undviker att skriva det rakt ut. Men om man tittar på utvecklingen under 2011 så blir det ganska mycket när man listar det (och 2012 lär inte bli minst lika aktivt):

• Citation viewer
• Database recommender v.2 (och version 3 är under utveckling)
• Summons gränssnitt anpassat för ipad
• Summons gränssnitt utvecklat för mobil-visning
• Höger till vänster läsning och nya språk i UI.
• Integration med Syndetics
• Omindexering en gång per dygn
• Översyn av författarordning
• Bättre insyn i indexets omfattning och täckningsgrad
• Fulltextindexering av böcker (Man har nu indexerat 5 miljoner av Hathi Trust-böckerna, i första hand de engelska och skall nu gå på de mindre språkområdena. Från Ebrary har man indexerat över 300000).
• Why is this result here? Tillägg i posten för att förtydliga varför man får en post i en träfflista.
• Hyperlänkade ämnesord.
• Bättre hantering av multipla materialtyper.
• Bättre hantering av utländska språk vid sökning
• ISSN i avancerad sökning
• Möjlighet att anpassa header med en länk
• Snabb-filter
• Eposta sparade poster
• Ställa in default-språk
• API förbättringar
• Google Analytics
• Index enhanced direct linking
• Resource linking prioritering
• Stöd för WCAG 2.0 AA fas 2
• Relevanstweaks

och säkert lite till som jag inte noterade när vi diskuterade vad som gjorts. När det gäller vad som skall göras så har man ganska stora planer. Snart kommer det bl a en integrerad funktion för att göra egna sökwidgets och möjligheten till att göra ”scoped” searches på ämnesnivå. Det skall bli väldigt intressant att se och borde komma ut strax.

När det gäller innehållet så har man passerat 800,000,000 items i indexet. Svindlande mycket. Jag passade på att fråga hur det går med Artikelsök och förhoppningsvis skall det inte dröja så länge till. De är även intresserade av att få till en lösning för Libris.

De kommer även fortsätta jobba med relevansrankning, gränssnitt, länkning och innehåll. Jag sparar lite på godbitarna till senare eller face2face för den som är väldigt intresserad. Jag skall även återkoppla till de som skicka med mig sina synpunkter (i nästa vecka är ambitionen).

Under ALA Midwinter berättade Serials Solutions för första gången om sitt kommande bibliotekssystem, InTota. Det är ett webscale system som tar sin utgångspunkt i deras databas KnowledgeWorks som man precis har gjort om. Upplägget i form av drift, API:er och fokus på arbetsflöden är ganska likt konkurrenterna såvitt jag kan se.

Man räknar med att ha en version av InTota med fokus på resurshantering (tryckt och elektroniskt samt förvärv) mot slutet av året. Det som jag tyckte såg riktigt intressant ut var kopplingarna mellan en CKB, Discovery och förvärv. Riktigt bra tankar och tänkta arbetsflöden som var annorlunda mot det som jag såg i Ex Libris Alma lite senare under ALA.

Man siktar på ett bygge som nyttjar en linked data modell, interoperabilitet och låga kostnader i form av drift och utveckling. Exakt hur ville de inte gå in på i detalj dock …

Genom att nyttja det stora indexet räknar man med stordriftsfördelar men upplägget skiljer sig lite från hur Ex Libris lagt upp Alma. Samtidigt blir det ju lite orättvist att jämföra de två redan nu när Alma kommit så mycket längre i sin utveckling. Å andra sidan så går det inte att låta bli. Vad jag menar är att man bara fått se principskisser, tänkta flöden och tankar kring hur InTota skall fungera medan med Alma så finns det en faktisk produkt att titta på och en produkt som är på väg att rullas ut till early adopters. Det betyder att det går att skärskåda Alma lite bättre i det här läget.

En av sakerna som jag tyckte verkade vara väldigt fiffig med InTota var arbetet med auktoriteter.

Hela upplägget från Discovery till hantering av beställningar i InTota påminner mer om hur Amazon fungerar än ett traditionellt bibliotekssystem. En av de viktigaste drivkrafterna har varit att minimera datautväxlingar mellan system. Det vore ju väldigt bra om det kunde bli så.

Min största invändning mot InTota handlar egentligen bara om att jag är lite rädd för att de kommer köra fast med hanteringen av det tryckta materialet. När det gäller e-resurser så vet definitivt Serials Solutions vad de håller på med. Jag hade kanske förväntat mig att de skulle satsa på en variant av något OS ILS som de hostar och ser till så att det fungerar bra ihop med deras ERM, Länkserver och Discovery. Nu siktar de på att göra en back-end tjänst som skall ta hand om hanteringen av både tryckta och elektroniska resurser. Oavsett så skall det bli intressant att se vad det blir av InTota.

Jag passade även på att gå på en demonstration av Ex Libris Alma som nu är i general release och man har 60 early adopters som kommer att ta sig an systemet under det här och nästa år. Än så länge är det bara beta-partnerna som kör systemet.

Jag tycker att Alma ser intressant ut. Det är verkligen ett stort bygge som skall göra många saker. En del av de sakerna ser ganska mycket ut som förvärsmodulen från Voyager fast på webben, en del saker ser ut som Verde (fast lite nedskalat med antalet fält) och en del saker ser inte ut som något annat.

Det är ju lätt att man fokserar på det som man är lite skeptisk mot när man försöker beskriva vad man sett. Så låt mig först säga att jag tycker att Alma ser bra ut som en naturlig fortsättning på de 7 produkterna som blir 1 i Alma. Man verkar ha plockat det bästa från varje produkt och försökt göra något vettigt av det. Det finns dock vissa delar av Alma som är lite mystiska för mig och det handlar bl a om länkserveradministration och hur Alma fungerar rörande administrationen av roller, behörigheter, vyer och användare. Det ser ut som om det finns väldigt mycket som man kan snurra in sig i där och det hela ser onekligen lite överarbetat ut (eller så är det bara anpassat för de hierarkiska amerikanska biblioteken) men jag antar att man kan förenkla det hela. Det ser dock ut som att systembibliotekariens jobb blir att hantera en massa profiler, inställningar och inte göra så mycket som handlar om systemet.

En annan fundering är avsaknaden av möjligheter att batch-bearbeta poster direkt i systemet. Det verkar fortfarande vara så att man måste ta in och ut stora mängder poster om man vill bearbeta dem och sedan föra in dem igen.

Vilket leder mig in på nästa fundering. Upplägget med olika zoner av bibliografiska data och versionshantering av dessa i systemet verkar väldigt massivt och krångligt. Det är möjligt att det i praktiken kommer fungera bättre, men på den visningen som jag var på var svaren om ”the governance of records” väldigt oklara och de olika metoderna att koppla poster, kopiera poster och skapa poster många.

Alma vill lyfta in data från många olika ställen t ex vill man hämta data från lärosätenas administrativa system för låntagardata och de finansiella systemen för förvärvsarbete. I dagsläget tänker man sig att detta skall ske genom exporter av data till Alma i molnet och här tror jag det finns ett stort problem. Alma ligger i molnet. Jag är tveksam till att vi vill skicka våra låntagaruppgifter in i molnet och jag definitivt tveksam till att låta en systemleverantör ta del av våra riktiga finansiella siffror för mediabudget och planering och låta dem lagra det och analysera det. På något vis förväntar jag mig att de inte skall skicka data mellan systemen. Det borde inte behövas. Antingen anonymisering via tokens eller något annat fiffigt, men inte det här, det känns inte modernt och det känns inte bra. Kryptering, lokalt lagrat data eller nationellt placerade servrar skulle kännas bättre. Men det kanske är en bakåtsträvande inställning. Vi får se.

När man tittar på planerna för InTota, Alma och OCLC:s WMS så finns det defintivt likheter och olikheter. Det blir spännande att följa utvecklingen fram till 2014 som verkar bli ett magiskt systemår för många.

Låter bekant eller hur!? Serials Solutions annonserade i somras deras planer på att skapa ett ”totalsystem” för biblioteken som skall ersätta våra nuvarande. Än så länge kallar de det för Web-Scale Management men i ett webinar för någon vecka sedan avslöjade de att det skall heta något annat. Vad vet vi dock inte… för den som är intresserad av tidig marknadsföring och för den som vill ha något att jämföra OCLC WMS, Ex Libris ALMA och Innovative Sierra med så finns det information på Serials Solutions webbplats.

Där hittar man även en 16 minuter lång presentation av Jane Burke kring deras tankar och upplägg. Definitivt av intresse för den systemnördige.

Mitt huvudintresse för dagen var Sierra, Innovatives kommande bibliotekssystem och att försöka få en känsla för leverantören baserat på vad man väljer att lyfta fram och hur man resonerar kring framtiden.

I introduktionen till företaget valde Innovatives representant att framställa företaget som ”äkta” och med stark koppling till biblioteksverksamheten. Vi ägs inte av kapitalet, vi har ett stabilt ägande och är en trygg partner för biblioteken. Jerry Kline, som grundade företaget, har döttrar som är bibliotekarier. Så Innovative både förstår bibliotekens behov och vill dem inget illa.

Innovative säljer fortfarande Millennium-systemet men det är främst i Afrika och Asien som man tar marknadsandelar. Ett undantag är dock högskolan i Dalarna som upphandlade Millennium tidigare i år.

Sierra handlar i grund och botten om en plattformsuppgradering. Man går från ett låst client-server system till ett SOA baserat system med postgresql i botten och olika tjänstelager ovanpå det. Ur den aspekten så ser det bra ut. Systemet kan köras lokalt eller hostat av Innovative eller i annan molntjänst.

På sätt och vis liknar UI upplägget Ex Libris Alma. Det är webbaserade ”dashboards” med gadgets och appar. Själv tänker jag att det där är lite lulllull som distraherar en lite. I sin presentation väljer man inte att fokusera på nya arbetsflöden eller ändrade villkor för bibliotekens medieförsörjning utan fokuserar istället på att säga att all funktionalitet från Millennium skall finnas i Sierra. Så inget som jag sett av Sierra får mig att tänka att Innovative tar ett nytt grepp på hur vi organiserar arbetet med informationsresurserna på biblioteken. Än så länge framstår det som traditionellt i sin funktionalitet. Även om man flaggar för agila och snabba utvecklingscykler där funktionalitet kommer att tryckas ut till kunderna för installation. I det här sammanhanget sade man inget om att sänka TCO, så jag antar att biblioteken själva kommer få köpa uppgraderingarna som en tjänst eller göra dem själva.

I botten på systemet hittar vi som sagt Postgres och Apache/Lucene (och därmed Solr antar jag även om det inte uttrycktes).

Man letar nu efter early adopters och bibliotek som vill vara med tidigt. Annars är planen General Release Q3 2012. Ett intressant koncept för Innovative är att man introducerar ett slags bonusprogram där man får lojalitetspoäng som man kan växla in mot programvaror. Fräscht koncept – samtidigt så borgar det ju för ett upplägg där det finns en massa bonusfunktionalitet eller tilläggsprogram som man då får köpa till om man inte har några bonuspoäng. Det är en av sakerna med Millennium som jag stör mig på. Man får ofta höra att det finns en modul för det men att den kostar extra. Bonusprogrammet låter ju på pappret bra, men om det skall fungera så måste det ju finnas funktionalitet som man kan växla in sina poäng mot och då signalerar det för mig att man kommer hålla kvar vid en modell där man får köpa till funktionalitet till sitt system. Samtidigt så säger man att systemet skall vara helt öppet – du kommer ha databasaccess och du kommer kunna nyttja API:erna. Så om du vill är det bara att göra själv…

Att migrera från Millennium till Sierra verkar inte bli en kostsam historia. Det talades om en engångskostnad för att migrera data. Men samtidigt så antar jag att licensavtal skall förhandlas om… och om det sades det inte så mycket. Om man är intresserad av pris så får man höra av sig.

Jag frågade lite om Innovatives strategi gällande globala samkataloger eller knowledge base. Till svar fick jag då att man arbetar med detta redan idag inom ramen för SkyRivers verksamhet och att den i framtiden även kommer hantera elektroniska resurser. Även här blir jag lite betänksam. SkyRiver är ju ett annat företag än Innovative. Visserligen ägs de av samma person. Men det är en tydlig uppdelning mellan data/contet och system på två bolag. Det är inte ett helhetskoncept.

Jag tycker mig se några skillnader mellan systemleverantörernas kommande system. De har lite olika omfång och inriktning. Ex Libris Alma och OCLC WMS siktar på större totallösningar med centrala samkataloger och delvis nya arbetsflöden. Sierra uppgraderar sitt nuvarande ILS till en modernare arkitektur men hoppar inte på tåget att integrera bibliotekssystemkomponenterna på samma vis. Serials Solutions utvecklar sitt nya system utifrån en global knowledgebase men utöver det så vet man inte så mycket(det kommer ett webinar som borde kasta lite ljus över vad de tänker sig inom kort). Beroende på vad man har för behov lokalt så finns det alltså lite olika val. Gäller bara att veta vad man vill ha och vad man tror på och ställa det i relation till open source alternativ och de delar av infrastrukturen som KB kan tillhandahålla.

The New Frontier: Libraries seek new Technology Platforms for and End-user Discovery, Collection Management, and Preservation

Marshall Breeding will provide his view of the changing landscape of library technologies. Academic, research, and public libraries experience great changes in the nature of their collections and in the expectation of their clientele. Increased involvement in electronic content and decreased emphasis on print collections press demand for tools that break away from traditional library management models and address a broader view of library collections. Libraries likewise face new imperatives to deliver end user interfaces consistent with that experienced elsewhere on the Web and that provide access to the entire span of library collections including print, local digital collections, and subscribed collections of articles, databases and e-books. Many libraries find themselves involved with content areas outside of traditional collections, including needs to manage or archive scientific data sets, and to deliver new types of services in support of research, teaching, or other strategic activities of their parent organizations. Traditional automation tools increasingly fail to meet expectations in this context. Breeding will discuss some of the issues and challenges involved for as new technologies emerge to address the changed realities of libraries today.

Hämta hem presentationen via Library Technology Guides

Presentation om Forskningsbibliotekens systemlandskap och framtida vägval. Svensk biblioteksförening, Biblioteksdagarna 2011 i Visby

Den nya tidens databaser och biblioteksssystem är tjänster där vi medvetet bidrar med lokalt unikt data och lokalt unikt användande, i ett eller flera större (globala?) sammanhang.

Det finns en berättelse som hör till bilderna. Man måste nästan lyssna på den för att inte missförstå eller tro saker som man inte skall tro. Så betrakta på egen risk och vill ni höra berättelsen som hör till får ni bjuda in mig eller komma till Göteborg.

Top survey findings

• Products and companies focusing on smaller libraries and narrower niches generally receive higher perception scores than those involved with larger, more complex organizations that and that serve multiple types of libraries.
• Apollo, a system adopted exclusively by small public libraries topped the charts in ILS, company, support perceived satisfaction and in company loyalty, following the formula for success mentioned above. Most libraries adopting Apollo have migrated from abandoned products such as Winnebago Spectrum and Athena.
• Libraries operating AGent Verso from Auto-Graphics and Polaris from Polaris Library Systems continue to receive extremely high scores, consistent with previous editions of this survey.
• Companies and products serving large and complex library organizations and diverse library types receive a broader range of responses, and fall into a middle tier of rankings. Yet where they fall within this middle ground represents important differences. Millennium from Innovative Interfaces, Library.Solution from The Library Corporation, and Evergreen as supported by Equinox Software came out as very strong performers at the top of this middle tier.
• Companies supporting proprietary ILS products receive generally higher satisfaction scores than companies involved with open source ILS. Evergreen, primarily supported by Equinox Software fell into the middle tier of satisfaction ratings. LibLime received especially poor marks in customer satisfaction; libraries implementing Koha independently gave themselves high ratings.
• Except for the libraries already using an open source ILS, the survey reflected low levels of interest, even when the company rates their satisfaction with their current proprietary ILS and its company as poor. Other than libraries already running an open source ILS, and for Winnebago Spectrum and Athena, the mode score from libraries using proprietary ILS products was 0. These results fail to confirm the trend of broad-based interest in open source ILS; rather we observe a minority of early adopters voicing strong support.

Ta del av sammanställningen direkt på Library Technology Guides som för övrigt är stället man vill hänga på om man vill hänga med i systemsvängarna.

Det här är oerhört tungt och lär komma att förändra ILS marknaden. Sett i ljuset av OCLC:s avtal med Ebsco och diskussionerna kring WorldCat Local är nedanstående tre länkar ett måste att läsa för alla som vill hänga med i svängarna och framtidsdiskussionen. Jösses.

OCLC announces ”quick start” version of the OCLC WorldCat Local service

OCLC : Web-scale management services

In Challenge to ILS Industry, OCLC Extends WorldCat Local To Launch New Library System

Dödsstjärnan är uppvärmd. It is a planet killer.

Det slog mig någon gång på eftermiddagen, på detta fullsatta möte, att det kändes lite kontextlöst. Varför var OCLC där och berättade om sina produkter för svenska bibliotek? Det blev mer och mer märkligt ju mer jag tänkte på det. Riksbibliotekarien inledde dagen med att prata om internationalisering och beskrev denna som den största utmaningen för biblioteken i framtiden. I det läget kändes det bra att vänta på vad OCLC skulle säga, men när de väl gjorde det kändes det som att bli träffad av en lavin. Jag såg framför mig en ostoppbar naturkraft som suger med sig allt. Borgerna anfaller och vi kommer att assimileras!

OCLC och KB har inget avtal. Det här mötet skulle nog ha handlat om vad man kommit fram till. Men idag så finns det inget klart. Det framkom inte heller vad det är man håller på att förhandla om. Jag saknade helt enkelt en orientering om var KB (och vi) står i förhållande till OCLC.

När OCLC drog igång presentationen om sin verksamhet och tjänster så var det en vild blandning. WorldCat, webbtjänster, grid services, digitaliseringsprodukter, förvärvsmoduler, Data Mining, Google samarbete och så vidare. En del saker var gratis, annat för medlemmar och ytterligare annat fick man köpa. OCLC presenterade sig som för bibliotek av bibliotek. Med allas bästa för sina ögon.

Någonstans här började jag skruva lite på mig och fnissade lite för mig själv vid tanken på att KB skulle bjuda in andra leverantörer för motsvarande dag. National Library of Sweden and Ex Libris Networking event eller varför inte National Library of Sweden and Axiell Networking event. Det kanske inte är dåligt att KB har ett Networking event med en leverantör, för det är nog ändå så man måste beskriva OCLC. Även om de ägs av bibliotek och säkert är jättesnälla mot bibliotek så lever de på att sälja tjänster till bibliotek och det finns gott om röster som säger att OCLC inte alls är så snälla mot bibliotek. Så lite konstigt blev det, det var t ex OCLC som betalade för mötets kostnader.

Oavsett om man betraktar dagens möte som ett säljmöte eller nätverksmöte så presenterade OCLC en hel del imponerande saker. Mest intressant är WorldCat och WorldCat local med tillhörande tjänster. En fördel med att KB exporterar poster från LIBRIS samkatalog är att vi kommer få tillgång till WorldCat API. Det betyder att jag kan ha tre olika presentationsnivåer i JULIA. Lokala sökresultat, nationella via LIBRIS Xsearch och internationellt via WorldCat API. Det är riktigt bra.

Det som inte är bra är att man från KB/LIBRIS sida planerar att inte exportera lokala beståndsuppgifter (holdings) till WorldCat. Oavsett vad man tänker att man skall använda WorldCat till så är det dumt att inte ta med de lokala beståndsuppgifterna.

Planen nu verkar vara att man från WorldCat skall hamna i LIBRIS när man söker efter en bok där och det tycker jag rimmar illa mot en av Calhouns stora poänger från dagen: Discovery är lika viktigt som Delivery. Det verkar mycket fiffigare att användaren direkt från WorldCat hamnar i ett lokalt system om möjligheten finns.

Det är möjligt att detta skulle vara ett hot mot LIBRIS Webbsök som lokal OPAC. Men vari ligger egenvärdet av att ha Webbsök som lokal OPAC när WorldCat stödjer integration med lokala bibliotekssystem via t ex NCIP för lånestatus, reservationer och omlån (WorldCat local som lokal OPAC)? Om vi inte laddar WorldCat med lokala beståndsposter så kan vi inte använda WorldCat som ett discovery tool från det lokala, till det regionala, till det nationella och internationella. Det verkar vara en onödig begränsning att inte ta med dessa lokala beståndsposter i vår export till WorldCat. Den främsta anledningen är att det begränsar våra möjligheter.

Det är kanske möjligt att LIBRIS inte kan förhandla åt de lokala biblioteken om våra beståndsposter. Men jag undrar… har de frågat de lokala biblioteken vad de tycker i frågan och har de frågat om de får företräda oss i förhandlingarna för att exportera våra beståndsposter?

Hmmm, jag känner mig väldigt förvirrad efter dagens nätverksmöte. OCLC är slipade, de säljer sig bra, de har bra produkter och det finns en poäng att hänga med i ett kollektiv för att tillsammans vara starka. Kanske skulle vi bli medlemmar själva och köra igång med WorldCat local. Helt overkligt känns det inte. Men samtidigt inte heller helt verkligt.

Istället för musik förvirring.