Serials Solutions Advisory Board var tidigare bara fokuserad på Summon, men i linje med företagets strategi har man breddat mötet så att det handlar om företagets alla produkter. Advisory Board-mötet är inte ett möte där man lyfter enskilda problem eller bugfixar för de olika produkterna utan mötet är mer fokuserat på att diskutera inriktningen för produkterna och att jämföra de olika medlemmarnas perspektiv på produkterna. Men, naturligtvis, så uppstår det tillfällen då man kan lyfta enskilda problem som exempel på något som företaget behöver se över. Inför det här mötet hade jag bett medlemmarna i den nordiska användargruppen för Summon att skicka med sina synpunkter. Både högt och lågt kom tillbaka, så jag var ganska välförsedd med exempel och lyckades lyfta en hel del av dem i olika sammanhang.

2014 verkar vara året som alla siktar på. I diskussion med de andra biblioteken återkom man hela tiden till att 2014 var året som man tänkt göra något åt sin systemsituation. En del motiveras av behov att byta hårdvara, andra vill sänka sin TCO och alla vill ha bättre arbetsflöden för elektroniska resurser. Alla spanar på vad de stora aktörerna gör och räknar med att kunna migrera till molnsystem under 2014. Det uppkom dock en del intressanta invändningar mot den modellen. Jag återkommer till det lite längre ned.

Serials Solutions Advisory Board består av ca. 15 personer. Vi är två från Europa som blivit ombedda att vara med. Förutom mig är det Dave Pattern från University of Huddersfield. Sedan är det ett par från USA, Australien, Nya Zeeland, Kanada och Kina. Så ganska bra spridning och definitivt både likheter och olikheter oss emellan.

När det gäller prioriterad utveckling för Summon så tror jag inte att någon av de existerande kunderna i Sverige kommer bli besvikna på planerna. Tyvärr är jag lite osäker på vad som är hemligt och inte så jag undviker att skriva det rakt ut. Men om man tittar på utvecklingen under 2011 så blir det ganska mycket när man listar det (och 2012 lär inte bli minst lika aktivt):

• Citation viewer
• Database recommender v.2 (och version 3 är under utveckling)
• Summons gränssnitt anpassat för ipad
• Summons gränssnitt utvecklat för mobil-visning
• Höger till vänster läsning och nya språk i UI.
• Integration med Syndetics
• Omindexering en gång per dygn
• Översyn av författarordning
• Bättre insyn i indexets omfattning och täckningsgrad
• Fulltextindexering av böcker (Man har nu indexerat 5 miljoner av Hathi Trust-böckerna, i första hand de engelska och skall nu gå på de mindre språkområdena. Från Ebrary har man indexerat över 300000).
• Why is this result here? Tillägg i posten för att förtydliga varför man får en post i en träfflista.
• Hyperlänkade ämnesord.
• Bättre hantering av multipla materialtyper.
• Bättre hantering av utländska språk vid sökning
• ISSN i avancerad sökning
• Möjlighet att anpassa header med en länk
• Snabb-filter
• Eposta sparade poster
• Ställa in default-språk
• API förbättringar
• Google Analytics
• Index enhanced direct linking
• Resource linking prioritering
• Stöd för WCAG 2.0 AA fas 2
• Relevanstweaks

och säkert lite till som jag inte noterade när vi diskuterade vad som gjorts. När det gäller vad som skall göras så har man ganska stora planer. Snart kommer det bl a en integrerad funktion för att göra egna sökwidgets och möjligheten till att göra ”scoped” searches på ämnesnivå. Det skall bli väldigt intressant att se och borde komma ut strax.

När det gäller innehållet så har man passerat 800,000,000 items i indexet. Svindlande mycket. Jag passade på att fråga hur det går med Artikelsök och förhoppningsvis skall det inte dröja så länge till. De är även intresserade av att få till en lösning för Libris.

De kommer även fortsätta jobba med relevansrankning, gränssnitt, länkning och innehåll. Jag sparar lite på godbitarna till senare eller face2face för den som är väldigt intresserad. Jag skall även återkoppla till de som skicka med mig sina synpunkter (i nästa vecka är ambitionen).

Under ALA Midwinter berättade Serials Solutions för första gången om sitt kommande bibliotekssystem, InTota. Det är ett webscale system som tar sin utgångspunkt i deras databas KnowledgeWorks som man precis har gjort om. Upplägget i form av drift, API:er och fokus på arbetsflöden är ganska likt konkurrenterna såvitt jag kan se.

Man räknar med att ha en version av InTota med fokus på resurshantering (tryckt och elektroniskt samt förvärv) mot slutet av året. Det som jag tyckte såg riktigt intressant ut var kopplingarna mellan en CKB, Discovery och förvärv. Riktigt bra tankar och tänkta arbetsflöden som var annorlunda mot det som jag såg i Ex Libris Alma lite senare under ALA.

Man siktar på ett bygge som nyttjar en linked data modell, interoperabilitet och låga kostnader i form av drift och utveckling. Exakt hur ville de inte gå in på i detalj dock …

Genom att nyttja det stora indexet räknar man med stordriftsfördelar men upplägget skiljer sig lite från hur Ex Libris lagt upp Alma. Samtidigt blir det ju lite orättvist att jämföra de två redan nu när Alma kommit så mycket längre i sin utveckling. Å andra sidan så går det inte att låta bli. Vad jag menar är att man bara fått se principskisser, tänkta flöden och tankar kring hur InTota skall fungera medan med Alma så finns det en faktisk produkt att titta på och en produkt som är på väg att rullas ut till early adopters. Det betyder att det går att skärskåda Alma lite bättre i det här läget.

En av sakerna som jag tyckte verkade vara väldigt fiffig med InTota var arbetet med auktoriteter.

Hela upplägget från Discovery till hantering av beställningar i InTota påminner mer om hur Amazon fungerar än ett traditionellt bibliotekssystem. En av de viktigaste drivkrafterna har varit att minimera datautväxlingar mellan system. Det vore ju väldigt bra om det kunde bli så.

Min största invändning mot InTota handlar egentligen bara om att jag är lite rädd för att de kommer köra fast med hanteringen av det tryckta materialet. När det gäller e-resurser så vet definitivt Serials Solutions vad de håller på med. Jag hade kanske förväntat mig att de skulle satsa på en variant av något OS ILS som de hostar och ser till så att det fungerar bra ihop med deras ERM, Länkserver och Discovery. Nu siktar de på att göra en back-end tjänst som skall ta hand om hanteringen av både tryckta och elektroniska resurser. Oavsett så skall det bli intressant att se vad det blir av InTota.

Jag passade även på att gå på en demonstration av Ex Libris Alma som nu är i general release och man har 60 early adopters som kommer att ta sig an systemet under det här och nästa år. Än så länge är det bara beta-partnerna som kör systemet.

Jag tycker att Alma ser intressant ut. Det är verkligen ett stort bygge som skall göra många saker. En del av de sakerna ser ganska mycket ut som förvärsmodulen från Voyager fast på webben, en del saker ser ut som Verde (fast lite nedskalat med antalet fält) och en del saker ser inte ut som något annat.

Det är ju lätt att man fokserar på det som man är lite skeptisk mot när man försöker beskriva vad man sett. Så låt mig först säga att jag tycker att Alma ser bra ut som en naturlig fortsättning på de 7 produkterna som blir 1 i Alma. Man verkar ha plockat det bästa från varje produkt och försökt göra något vettigt av det. Det finns dock vissa delar av Alma som är lite mystiska för mig och det handlar bl a om länkserveradministration och hur Alma fungerar rörande administrationen av roller, behörigheter, vyer och användare. Det ser ut som om det finns väldigt mycket som man kan snurra in sig i där och det hela ser onekligen lite överarbetat ut (eller så är det bara anpassat för de hierarkiska amerikanska biblioteken) men jag antar att man kan förenkla det hela. Det ser dock ut som att systembibliotekariens jobb blir att hantera en massa profiler, inställningar och inte göra så mycket som handlar om systemet.

En annan fundering är avsaknaden av möjligheter att batch-bearbeta poster direkt i systemet. Det verkar fortfarande vara så att man måste ta in och ut stora mängder poster om man vill bearbeta dem och sedan föra in dem igen.

Vilket leder mig in på nästa fundering. Upplägget med olika zoner av bibliografiska data och versionshantering av dessa i systemet verkar väldigt massivt och krångligt. Det är möjligt att det i praktiken kommer fungera bättre, men på den visningen som jag var på var svaren om ”the governance of records” väldigt oklara och de olika metoderna att koppla poster, kopiera poster och skapa poster många.

Alma vill lyfta in data från många olika ställen t ex vill man hämta data från lärosätenas administrativa system för låntagardata och de finansiella systemen för förvärvsarbete. I dagsläget tänker man sig att detta skall ske genom exporter av data till Alma i molnet och här tror jag det finns ett stort problem. Alma ligger i molnet. Jag är tveksam till att vi vill skicka våra låntagaruppgifter in i molnet och jag definitivt tveksam till att låta en systemleverantör ta del av våra riktiga finansiella siffror för mediabudget och planering och låta dem lagra det och analysera det. På något vis förväntar jag mig att de inte skall skicka data mellan systemen. Det borde inte behövas. Antingen anonymisering via tokens eller något annat fiffigt, men inte det här, det känns inte modernt och det känns inte bra. Kryptering, lokalt lagrat data eller nationellt placerade servrar skulle kännas bättre. Men det kanske är en bakåtsträvande inställning. Vi får se.

När man tittar på planerna för InTota, Alma och OCLC:s WMS så finns det defintivt likheter och olikheter. Det blir spännande att följa utvecklingen fram till 2014 som verkar bli ett magiskt systemår för många.

Näst på listan stod Libris – den nationella samkatalogen – där har vi stött på lite patrull tekniskt och licensmässigt. Men även där börjar vi se framgångar. Nationalbibliografin är fritt licensierad och snart borde den tekniska lösningen för att kunna hösta ut posterna finnas på plats. Återstår då bara att sätta öppen och fri licens på de poster som biblioteken gett bort till Kungliga Biblioteket.

Därefter har det största önskemålet varit att få in Artikelsök och det är oerhört glädjande att läsa att Serials Solutions och BTJ kommit fram till ett avtal. Detta kommer gynna våra användare i stor omfattning och ser till att berika det centrala indexet med svenska material. Om man kunde lyckas med att få in hela SwePub, hela Libris och hela artikelsök så skulle täckningen av det svenska materialet i Summon vara mycket gott.

Så veckans hyllning går till BTJ och Serials Solutions från min sida!

Här kan ni läsa mer om det hela: Serials Solutions Summon™ Service Continues to Expand Content with Swedish Publisher BTJ

Ca. 20 personer från olika Summonbibliotek i världen är medlemmar i Summon Advisory Board. Man är medlem i två år innan det är dags att lämna över till någon annan. Serials Solutions tillfrågar personer som de vill få med. Från Europa är förutom Chalmers bibliotek – Huddersfield University (David Pattern) medlemmar.

Det var mitt första möte och väldigt givande. Både att träffa andra Summonanvändare och ta del av en del nyheter.

Serials Solutions arbetar för att vara så transparenta som möjligt med vad som ingår i det aggregerade indexet. Därför har man gjort täckning och innehåll publikt tillgängligt.

När det gäller OA-källor så har man arbetat målmedvetet för att inkludera fler källor och flera är mycket relevanta för Chalmers bl a Arxiv.org, Australian Research Online, BioMed Central, HathiTrust, PANGAEA, USPTO Issued Patents och SwePub för att nämna några.

Att HathiTrust är inkluderat i Summon är väldigt intressant. Man kan dels aktivera hela paketet med mer än 8 miljoner e-böcker (scannade böcker från bl a Google Books). Men då inkluderas även sådant som är inom copyright. Det finns möjlighet att bara aktivera de som är i Public Domain. Summon har även påbörjat arbetet med att fulltextindexera alla böcker i HathiTrust. Det betyder att böcker som vi har i vår katalog och som finns i HathiTrust kommer att bli sökbara i fulltext (även om de är skyddade av upphovsrätt). Serials Solutions har påbörjat fulltextindexeringen av HathiTrust men vill inte saga något om hur lång tid det kommer att ta.

Fulltextindexeringens påverkan på söktjänsten var annars ett av ämnena som diskuterades länge på mötet. I takt med att fler böcker och artiklar blir fulltextindexerade blir det allt viktigare att man som användare förstår i vilket sammanhang som ens söktermer återfinns i. Lite olika förslag presenterades och diskuterades men inget var riktigt klockrent. Det är svårt att förutspå hur fulltextindexeringen påverkar gränssnitt och användande. Med säkerhet är detta ett ämne som kommer att komma upp igen. I många sammanhang.

Här är ett exempel där jag tagit ett stycke från Elements of algebra av Arthur Schultze. Digitaliserad av University of Michigan och deponerad i Hathi Trust.

I anslutning till mötet annonserade Serials Solutions att de tänker utveckla ett nytt modern ramverk för att hantera bibliotekens resurser. De kallar det för Web-Scale Management och verkar följa samma koncept som de andra leverantörerna (OCLC, Ex Libris, Innovative) har på gång. Tanken är att “the new web-scale management solution will redefine how libraries manage operations, eventually eliminating the need for integrated library systems (ILS) as we know them today”.

När man tittar på Serials Solutions produktsvit så verkar det vara fullständigt logiskt att de tar det här steget för att kunna utmana och följa med sina konkurrenter. Jag tycker det skall bli spännande att se vad de kommer fram med och de verkar ha en snabb tidsplan för det hela. Mötet tyckte initiativet var intressant men att det var svårt att säga något annat.

Arbetet med att få in data till det gemensamma indexet från förlag går enklare och enklare. Man stöter på färre problem och utdragna processer där förlagen är tveksamma till att vara med. HathiTrust, Wiley, Oxxford University Press, Ebrary, Elsevier och Springer m.fl är ombord.

I takt med att mängden data ökar i Summon så skärps kraven på relevansrankning (vilken man arbetar mycket aktivt med) men även gränssnittet. Det presenterades några nyheter på mötet som skall göra gränssnittet lite lättare att arbeta med och överblicka. Dels handlade det om möjligheten att kunna klicka på ämnesord, att ändra den korta bibliografiska presentationen och man pratade om att införa möjligheten att avgränsa på “disciplines”. Dessa skulle då hämtas från Ulrichs och mappas mot klassifikationer och ämnesord. Jag tror att det blir svårt att få heltäckande. Men det skall bli intressant att se om det blir något av det.

När det gäller gränssnittsförändringar så kan det vara värt att hålla ett öga på Summons preview-server för den som är intresserad. Där kan man se sådant som håller på att testas.

En stor nyhet är att man gjort om delar av systemarkitekturen. Denna tillåter nu att man kan göra omindexering av hela databasen mycket snabbare. Detta kommer påverka uppdateringsfrekvens i mycket positiv bemärkelse.

Jag efterfrågade ett skriv-API till 360 Core för att enklare kunna underhålla flera knowledge baser.

Serials Solutions är mycket uppmuntrande till bildandet av användargrupper och detta återspeglas inte minst av den Nordiska användargruppen och bildandet av en användargrupp i U.K. Summon Community Wiki är ett bra ställe för biblioteken att dela erfarenheter. Det har även skapats en e-postlista för de som vill utbyta idéer kring Summons API.

Under dagen hade även vissa deltagare blivit ombedda att göra en presentation och att hålla i en diskussion. Mitt tilldelade tema var: User needs and expectations, plus reaching them and keeping them i vilket jag fokuserade på att identifiera olika användargruppers behov av Summon och att diskutera kring vad som skapar förtroende för en söktjänst. Andra teman under dagen var Embedding Summon into library and academic environments to support end-user research workflow där man presenterade olika sätt att få in Summon i andra tjänster och hur man marknadsfört Summon på andra bibliotek.

Under rubriken Coverage: content priorities, non-traditional sources, and A&I databases diskuterades trenden att gå mot större samkataloger och att komma bort från en situation där vi skyfflar data mellan olika system. Andra teman var Blurring of lines: Next-generation ILS offerings, aggregation platforms and discovery services, Full-text book search: Opportunities and implications och PDA and PPV.

PDA och PPV i ett Summon-sammanhang är intressant. Om man nu har allt meta-data i en tjänst kan man hitta andra modeller för att lösa åtkomst än de traditionella. För mig personligen var diskussionen om vem som förmedlar, betalar och hanterar materialet väldigt tankeväckande. Området “Resource Sharing” lär bli utsatt för massiva förändringar de kommande åren i takt med att andra aktörer kommer erbjuda åtkomst och förmedling av material än de lokala biblioteken. Fjärrlån as a service någon?

På det stora hela är jag mycket nöjd med mötet och diskussionerna. Serials Solutions väg framåt ser mycket lovande ut och de är verkligen på hugget.

Theodor har skrivit lite om sina intryck.

Chalmers bestånd i Summon:
163 001 488

Hösten 2010 blev Chalmers bibliotek svensk utvecklingspartner för Discoverytjänsten Summon från Serials Solutions. I januari 2011 beta-lanserades Summon för bibliotekets forskare och studenter. Nu arrangerar vi en dag där vi berättar om bakgrunden till beslut, implementeringen av och de initiala reaktionerna på Summon.

Vi riktar oss främst till intresserade från andra bibliotek som vill få en inblick i arbetet bakom kulisserna med Summon. Vilka var utmaningarna, problemen och hur tänker vi oss den framtida utvecklingen?

Program
09.30 – 10.00
Registrering, kaffe

10.00 – 10.10
Inledning

10.10 – 11.00
Om Web-Scale Discovery & varför Chalmers valde Summon

11.10 – 12.15
Implementeringen av Summon vid Chalmers bibliotek

12.15 – 13.15
Lunch

13.15 – 14.00
Att marknadsföra och tillgängliggöra Summon. Initiala reaktioner från personal och användare.

14.00 – 14.30
Summon developments and news – Serials Solutions

14.30 – 15.00
Paus, kaffe

15.00 – 16.00
Sverige & Summon – hur skall Summon utvecklas för svenska förhållanden?

16.00 – 16.10
Avslutning

Arrangemanget är kostnadsfritt och anmälan sker via epost till daniel.forsman@chalmers.se ange ev. allergier/matrestriktioner.

Sista dag för anmälan är 14:e februari.

Chalmersska huset är beläget i centrala Göteborg på Södra Hamngatan 11.

Frågor? Kontakta Daniel Forsman (daniel.forsman@chalmers.se), 031 7723751

“It is very clear that the library’s struggle to remain relevant to the research process depends upon its ability to improve the academic user’s search experience and recognizes the library’s role in academic research. If the library’s gateway role is to be preserved, the library must be able to provide a search experience that rivals that of Google but does a better job of supporting scholarly research and reveals the strength and depth of the library’s entire collection. The highest priorities should be placed on finding search tools that promote the easy discovery, access and full use of the library’s electronic resources. In addition, libraries must be prepared to provide tools that improve the research workflow…the efficiency of user searches, the relevancy-ranked quality of search results, and the ease with which information can be located.”

- Academic Libraries and the Struggle to Remain Relevant: Why Research is Conducted Elsewhere / John Law

Chalmers bibliotek lanserar som första bibliotek i Sverige en supersöktjänst. Bibliotekets tryckta och elektroniska material samt Chalmers utgivning är nu samlat på ett ställe och går att söka i samtidigt i en enkel och avskalad sökruta.

Söktjänsten Summon är ett alternativ till Google Scholar och ett verktyg för att lättare kunna orientera sig bland alla de informationskällor som finns på biblioteket. Den är också ett sätt att göra bibliotekets allt störreelektroniska bestånd lätt åtkomligt för nätvana studenter. Idag finns 145 miljoner poster sökbara i tjänsten varav 131 miljoner i fulltext. I Summon finns ca. 90 % av bibliotekets böcker, artiklar, tidningar, tidskrifter, e-böcker, konferensbidrag, avhandlingar, examensarbeten och databaser. Det är inte meningen att Summon ska ersätta de individuella söktjänsternas gränssnitt utan snarare vara ett verktyg för orientering bland alla de informationskällor som Chalmers bibliotek erbjuder.

”De senaste tio åren har bibliotekets användare kämpat med den alltmer ökade mängden informationsresurser. Äntligen kan vi på Chalmers bibliotek erbjuda en enkel söktjänst i Summon som i princip omfattar hela bibliotekets utbud av databaser, böcker, artiklar och inte minst allt det som publiceras av Chalmers och görs tillgängligt via Chalmers Publication Library bl. a som ett resultat av högskolans Open Access policy.”

- Annika Sverrung, Bibliotekschef

Summon passar bra att använda:
· om du inte vet vilken databas eller katalog du ska börja söka i
· när du vill se vad biblioteket har om ett ämne
· för att se om biblioteket har tillgång till en artikel

Summon finns tillgänglig i en betaversion på bibliotekets webbplats och via bibliotekets app för smartphones (iPhone & Android). Surfa på mobilen till: http://wbxapp.com/chalmerslibrary och ladda ner appen.

Vem som helst kan använda Summon, men det är bara studenter, forskare, lärare och personal vid Chalmers Tekniska Högskola som har direkt tillgång till licensierat elektroniskt material i fulltext hemifrån. Övriga personer får tillgång via vissa datorer på biblioteket.

Summon licensieras av Chalmers bibliotek från Serials Solutions via deras nordiska agent LM Informationstjänst. Chalmers bibliotek är utvecklingspartner i Sverige för Summon.

Mer information och länkar:
Länk till söktjänsten: http://chalmers.summon.serialssolutions.com
Bibliotekets webbplats: http://www.lib.chalmers.se/
Mer information om hur Summon fungerar och jämförelse med Google Scholar
Mobil app: http://wbxapp.com/chalmerslibrary
QR-kod för mobil app: http://bit.ly/eO4aA4.qrcode

Kontaktperson på Chalmers bibliotek:
Daniel Forsman,
avdelningschef Informationsresurser & Tillgängliggörande.
daniel.forsman@chalmers.se
Tel: 031-772 37 51